Política de privacidad.

Version 17.09.2018

I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de junio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información de interés general de este sitio web:

La titularidad de esta Aplicación y el Sitio Web, Aluzina Madrid, (en adelante, Aplicación y/o el Sitio Web) la ostenta Aluzina Smart Company, S.L., provista de NIF B88197660 e inscrita en el Registro Mercantil, cuyos datos de contacto son: Dirección: C/ Bailén 41, 28005, Madrid Teléfono de contacto: 915132793 Mail de contacto: hola@aluzina.es

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Aluzina Madrid se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) (particularmente, su artículo 10);
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos;
• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)
• Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Identidad del responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogido en Aluzina-Madrid, es Aluzina Smart Company, S.L. provisto de NIF B88197660. Sus datos de contacto son los siguientes: hola@aluzina.es.

Delegado de Protección de Datos (DPD)

El DPD es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos a la cual se encuentra sujeta Aluzina-Madrid. El Usuario puede contactar con el DPD designado por el Responsable del tratamiento utilizando los siguientes datos de contacto: hola@aluzina.es.

Registro de Datos de carácter Personal

Los datos personales recabados por Aluzina Madrid, mediante los formularios extendido en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del Responsable de tratamiento, y que debidamente declarado e inscrito en el Registro Central de la Agencia de Protección de Datos que se puede consultar en el sitio web de la Agencia Española de Protección de datos, con la finalidad de facilitar, agilizar y cumplir con los compromisos establecidos entre Aluzina Madrid y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Principios aplicables al tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación de plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los finque de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: os datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categoría de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Aluzina Madrid son únicamente datos de carácter identificativo y económico y financiero. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales relacionadas en el artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso. Aluzina Madrid se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formulario para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido de la Aplicación y el Sitio Web, se le informará en cada caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales.

Los datos personales son recabados y gestionados por Aluzina Madrid con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre la Aplicación y el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con la finalidad comercial de personalización, operativa, estadísticas y actividades propias del objeto social de Aluzina Madrid, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Periodo de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante hasta la finalización de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

Secreto y seguridad de los datos personales

Aluzina Madrid se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

La Aplicación y el Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Aluzina Madrid no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que acceden de modo fraudulento a los datos personales, el Respónsale del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de seguridad de los datos personales que sean probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o trataos de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratado como confidenciales por el Responsable del tratamiento, que se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por toda persona a la cual haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Aluzina Madrid y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable de tratamientos los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

• Derecho de acceso: El Usuario tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de datos personales de que se trate; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: El Usuario tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el Usuario tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión (el derecho “al olvido”): El Usuario tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
  • los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
  • el Usuario retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico;
  • el Usuario se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2 del RGPD;
  • los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
  • los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
  • los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1 del RGPD.
  Cuando haya hecho públicos los datos personales y esté obligado, en virtud de lo dispuesto en el apartado 1, a suprimir dichos datos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: El Usuario tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
  • el Usuario impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
  • el tratamiento sea ilícito y el Usuario se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  • el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el Usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • el Usuario se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
  Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado en virtud del apartado 1 del artículo 18 del RGPD, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del Usuario o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.
  
  Derecho a la limitación de tratamiento: El responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento efectuada con arreglo al artículo 16, al artículo 17, apartado 1, y al artículo 18 del RGPD a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. El responsable informará al interesado acerca de dichos destinatarios, si este así lo solicita.
• Derecho a la portabilidad de datos: El Usuario tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:
  • el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
  • el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
  Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el apartado 1 del artículo 20 del RGPD, el Usuario tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
  
  Derecho de oposición: El Usuario tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: El Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante correo electrónico dirigido al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-Aluzina Madrid”, especificando:

• Nombre y apellidos del Usuario y su copia del DNI.
• Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se desea acceder.
• Domicilio a efecto de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrán enviarse a hola@aluzina.es.

Enlaces a sitios web de terceros

La Aplicación y el Sitio Web pueden incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Aluzina Madrid, y que por tanto no son operados por Aluzina Madrid. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismo los responsables de sus propios ficheros y políticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En el caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que están tratando sus datos personales tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

Aceptación y cambios en esta política de privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme a las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal y contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda acceder para las finalidades indicadas. El uso de la Aplicación y el Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

Aluzina Madrid se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la AEPD. Estos cambios no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

III. POLÍTICA DE COOKIES

El acceso a este sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Una cookie es un archivo de texto que se almacena en su ordenador cuando visita un sitio o consulta una publicidad. Su objetivo es recopilar información sobre su navegación y enviarle servicios adaptados a su dispositivo (ordenador, móvil o tablet). A través de su navegador de Internet se gestionan principalmente las cookies.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas a la Aplicación y el Sitio Web, las paginas visionadas, el tiempo que ha estado en la Aplicación y el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Ninguna cookie puede conectarse con el número de teléfono del Usuario, extraer información del disco duro o robar información personal. Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales, por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. Para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección autentica, ofrecida mediante una decisión afirmativa.

Cookies de terceros.

Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Aluzina Madrid servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en la Aplicación y el Sitio Web. Los principales objetivos para las que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de navegación, es decir, la interactuación del Usuario con la Aplicación y el Sitio Web.

La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia en visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar la Aplicación y el Sitio Web y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un servicio y contenido de calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias, sin identificar a usuarios individuales.

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) acceder esta información a terceros, siempre y cuando la ley lo exija o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.

Cookies de redes sociales.

Aluzina Madrid incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir de la Aplicación y el Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador web del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/s de cookies:

• Facebook: https://www.facebook.om/policies/cookies/
• Twitter: https://twiter.com/es/prvacy
• Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies (total o parcialmente) instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador. Estos procedimientos pueden diferir de un navegador de internet a otro. En este sentido, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador del usuario.

En el supuesto de que se rechace el uso de cookies, podrá seguir usando la Aplicación y el Sitio Web, si bien, podrá tener limitada la utilización de alguno de los servicios o prestaciones del mismo.

Cambios en la política de cookies

Es posible que la Política de Cookies de la Aplicación y el Sitio Web cambien o se actualicen, por ello es recomendable que el Usuario revise esta política cada vez que acceda al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para que usamos las cookies.